UWM圖書館參訪-參考服務組

06:19, 07/22,2011

今天要介紹的參考服務其實和上次介紹的Learning Commons有一些重覆的地方,一方面也表示他們的服務和環境的融合很徹底,很貼近學生。

Ask a librarian的設計主要是為了避免從前大家對於參考服務台的感到疑惑的地方,服務台也隨時有館員和圖資系所的學生為讀者回答任何的問題,這點是一個很好訓練學生的方式,讓所學結合實際經驗。並且在圖書館一進來的門口有一個歡迎台,就是為了讓讀者詢問哪方面的問題該到哪裡尋求幫助,因此也是一個非常忙 碌的服務台,館員隨時帶著笑臉迎接進門的讀者,這樣的服務也是我們值得學習的。 (閱讀全文)