7/8 參訪UWM圖書館流通服務
7/8那天我們參觀的是 Libraries' Access Services
包含了Circulation, Interlibrary Loan, and Media and Reserve Library
在這次參觀中最讓人驚豔的就是UWM圖書館提供了3C器材的外借
除了一般可以想到的筆記型電腦,甚至連DV、數位相機、腳架也都可以外借
在Media and Reserve Library的影片可以外借回家看,大學部的學生一次可以借3天,研究生以上則是七天
我們的身分-實習生也給了我們七天的借閱期
這個服務真的是不用白不用~像我(龐)就借了CSI犯罪現場的影片來觀看~
另外在流通部分,讓人感到比較驚訝的就是他們的館際互借的效率以及服務內容了
舉例來說,UW系統裡面的學校館際互借是不需要另外付費的(雖然館員說,在入學時其實有加了一些費用在學費理)
但是登記之後2~3天就可以取得需要的資料
以去年為例,由UWM教職員生提出的要求有10,000件,其他學校向UWM提出要求共有90,000件
這個效率可說是非常驚人
而非UW系統的館際互借量也非常驚人,同樣不收取費用,一年居然可以高達22,000件
為因應某些線上課程之需求
甚至可以幫讀者將書送到家中
這樣的服務真的是非常貼心又驚人
此外,在外借的書籍部分,如果該書籍本身就附有光碟片
以台灣的作法,就是需要到櫃檯跟館員索取光碟片
但是在UWM,3年前開始將光碟片放入書籍之中
且在系統中有做註記,館員在借出書籍時就可以跟讀者進行確認光碟片是否在書籍之中,而非另外借閱
這樣的服務也讓人感到貼心
不過令人感到玩味的事情在於
假如弄丟UWM圖書館書籍
罰款並非按照書籍的價值而定
而是統一的75$USD
讓人不禁覺得萬一有一本書的價值遠遠高過75$USD
有心人士不就可以假意說書弄丟了
賠了75$USD
就得到一本價值可能好幾百美元的書
(因為館員聽到台灣的圖書館的遺失書籍做法(罰書的價格x2或x3,認為這也是一個不錯的做法
而大陸的更好玩,是依照書籍出版的年代來決定罰款的倍數)
這讓人不禁擔心圖書館的虧損呀....
不過也幸好UWM圖書館也開放給一般民眾使用
假如一般民眾想要借閱館藏
是需要加入圖書館之友的~
35美金一年,不失為補貼圖書館經費的作法